很多餐厅按照两人桌、四人桌和多人桌分别排队，因此“当前叫到A35”并不能帮助持有B号或C号的顾客判断等待进度。

网友更希望屏幕显示自己队列前方还有多少组，以及近期叫号速度。即使无法给出准确分钟数，知道前面还有三桌还是十三桌，决策完全不同。

另一个高频问题是过号规则。有的餐厅保留几桌，有的直接重新排队，如果没有提前写明，顾客离开附近后容易产生争议。

等位信息不需要做成复杂预测。把队列状态、过号规则和桌型关系说明白，已经能显著减少反复询问，也让顾客更容易决定是否继续等待。